Politique de Confidentialité

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si après nous avoir donné votre consentement vous changez d’avis et ne souhaitez plus que nous puissions vous contacter ou collecter vos informations, vous pouvez nous en aviser à : contact@zachel.shop

ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT WEB
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plate-forme e-commerce pour vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées dans les systèmes et bases de données sécurisés de Shopify, protégés par un pare-feu.

Paiement
Si vous réalisez votre achat via une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces données sont chiffrées conformément à la norme PCI-DSS.

Les informations relatives à votre transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire pour finaliser votre commande puis supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS gérée par le PCI Security Standards Council (Visa, MasterCard, American Express et Discover).

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Les fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains prestataires, comme les passerelles de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de les lire pour comprendre comment vos données seront traitées.

Certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre. Dans ce cas, vos données pourraient être soumises aux lois de cette juridiction.

Liens
Vous pourriez quitter notre site en cliquant sur certains liens. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites et vous recommandons de lire leurs politiques.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie afin d’éviter toute perte, mauvaise utilisation, accès, divulgation, modification ou destruction.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées via SSL et stockées avec un chiffrement AES-256.

Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ne soit sûre à 100 %, nous respectons les exigences de la norme PCI-DSS.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre pays de résidence.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur le site.

Si notre boutique est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous fournir nos services.

CONTACT
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : contact@zachel.shop

SMS Marketing
Nous respectons votre vie privée et les informations que vous acceptez de partager pour notre service de marketing par SMS. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications par texto (mises à jour de commande, rappels de panier abandonné), offres marketing et demandes d’avis.

Notre site utilise des cookies pour suivre les articles que vous placez dans votre panier, y compris en cas d’abandon de votre commande. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel via SMS.